退改政策
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杏耀提供规范透明的售后及退换政策:

1. 订单取消:未发货订单可申请全额退款;已发货订单可根据物流进度协商处理。

2. 质量问题处理:
如出现亮度异常、自动对焦失灵、系统故障或硬件损坏,可申请退机、换机或维修,公司提供检测报告及解决方案。

3. 运输损坏:
如设备在运输途中受损,提交物流凭证后由公司负责补发或更换。

4. 设备不符规格:
若收到的型号、参数与订单不符,可申请更换为正确型号。

5. 不可退换情况:
因用户自行拆机、改装、误操作或使用环境不当导致的损坏不在退换范围。

6. 售后支持:
提供远程技术指导、系统升级、零部件更换、投影调试等服务,确保设备长期稳定运行。